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Aide

Questions fréquentes

Les réponses essentielles avant, pendant et après votre formation.

Comment demander une formation ?

Utilisez le catalogue, la demande de devis ou la demande entreprise. L’équipe analyse ensuite le besoin avant de confirmer le parcours et les dates.

Comment connaître les prérequis ?

Chaque fiche formation précise ses prérequis. Un positionnement peut compléter cette vérification avant l’entrée en formation.

Puis-je inscrire plusieurs salariés ?

Oui. L’espace entreprise permet d’ajouter ou d’importer les participants d’une session et de suivre leurs dossiers.

Comment sont gérés les besoins d’adaptation ?

Signalez le besoin lors de la demande ou contactez le référent handicap. Les informations sensibles sont traitées de façon confidentielle et limitées aux personnes habilitées.

Où retrouver les convocations et attestations ?

Les documents sont disponibles dans les espaces entreprise et apprenant dès qu’ils sont générés et autorisés.

Comment signer un document ?

Lorsqu’une signature électronique est requise, un lien sécurisé et limité dans le temps est adressé au signataire désigné.

Comment signaler une réclamation ?

La page Réclamation permet d’enregistrer une demande formelle et d’en suivre le traitement.